Was mache ich, wenn ich meine Zugangsdaten vergessen habe?
Sie haben Ihre Online-PIN und Ihre AppPIN vergessen
Dann schicken Sie uns bitte das Formular "Zugangsdaten bestellen" per Post an Consorsbank, 90318 Nürnberg.
Schicken Sie uns bitte zusätzlich eine Ausweiskopie mit. Das ist wichtig für Ihre Sicherheit. Sobald wir sie geprüft haben, vernichten wir sie.
Sie haben nur Ihre Online-PIN vergessen
Bestellen Sie sie ganz einfach selbst online.
Sie haben nur Ihre AppPIN vergessen
Diese können Sie direkt in der App zurücksetzen.
Gut zu wissen: Wann Sie welche PIN brauchen, lesen in dieser FAQ.