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Antworten auf häufig gestellte Fragen

Weshalb habe ich beim Verkauf von Wertpapieren weniger Gutschrift erhalten als erwartet?

Es gibt verschiedene Gründe dafür, dass Ihre Gutschrift anders ausfällt als erwartet.

Am besten schauen Sie sich Ihre Orderabrechnung genau an und prüfen die folgenden Punkte:

  • Haben Sie ein Limit hinterlegt? Entspricht der Verkaufskurs diesem?
  • Gab es zusätzliche Gebühren/Fremdspesen?
  • Gab es Währungsschwankungen?
  • Wurden Steuern abgezogen?

Wenn keiner der genannten Gründe zutrifft, melden Sie sich bitte bei unserer Kundenbetreuung.