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Antworten auf häufig gestellte Fragen

Ich habe eine neue Karte bekommen – muss ich sie in der Google/Apple Wallet und bei meinen Wearables neu hinzufügen?

  • Sie haben eine neue Karte bekommen, weil Ihre alte abgelaufen ist oder Sie Ihren Namen geändert haben?
    Dann müssen Sie die Karte nicht neu registrieren. Die Kartendaten (zum Beispiel Gültigkeit und Name) werden automatisch angepasst.
  • Sie haben eine neue Karte bekommen, weil Sie Ihre alte verloren haben oder sie gestohlen wurde?
    Dann müssen Sie die Karte neu registrieren. Der Grund: hier haben sich auch Ihre Kartennummer und PIN geändert.