Hier finden Sie schnell Hilfe.

Antworten auf häufig gestellte Fragen

Was mache ich wenn ich meine Karten-PIN vergessen habe?

Visa Card Debit, Credit Card Gold Light und Visa Card Gold

So sehen Sie Ihre Karten-PIN online:

  • Loggen Sie sich in Ihrem Online-Zugang auf unserer Website ein.
  • Gehen Sie auf den Reiter „Karten“.
  • Dann auf „Karten-PIN“.
  • Fordern Sie eine TAN an.
  • Sobald Sie die TAN eingegeben haben, können Sie die PIN anschauen.

So sehen Sie Ihre Karten-PIN in der App:

  • Loggen Sie sich in Ihrem Konto in unserer App ein.
  • Gehen Sie auf „Banking“.
  • Scrollen Sie auf den Punkt unten „Karten“.
  • Klicken Sie auf „Karten-PIN“.
  • Mit Fingerprint, FaceID oder AppPIN freigeben.
  • In dem neuen Fenster sehen Sie Ihre Karten-PIN.

girocard (V PAY)

Melden Sie sich bei unserer Kundenbetreuung. Dann schicken wir Ihnen Ihre PIN per Post zu.