Aus welchem Grund wurde meine Karten-Transaktion abgelehnt?
Wenn bei Ihrer Credit Card Gold Light oder Visa Card Gold das Kartenlimit erreicht ist, wird die Transaktion abgelehnt.
Gut zu wissen: Das Kreditkartenlimit ist der monatliche Höchstbetrag, den Sie mit Ihrer Karten bis zum nächsten Abrechnungstag ausgeben können. Ihr Limit sehen Sie in den Kartendetails.
Für die Visa Card Debit und girocard (V PAY) gilt: Reicht die Deckung Ihres Girokontos nicht aus, werden Transaktionen auch abgelehnt.
Hier lesen Sie genaueres zu den einzelnen Karten:
Sie können eine Änderung Ihres Kartenlimits jederzeit beantragen.
Ihr Kartenlimit ist noch nicht erreicht?
Es gibt verschiedene Gründe, aus denen Ihre Karte trotzdem abgelehnt werden kann:
- Es kann sein, dass das Kassenterminal des Händlers defekt oder überlastet ist.
- Oder Ihre Karte ist defekt. Dann können Sie online eine neue bestellen.