Wertpapierhandel Alle Infos rund um Depot und Trading

Möglichkeit 1:

Bei Providern, die ihren Datenaustausch über Proxies herstellen, ist der Security Proxy in den Einstellungen des Browsers falsch oder nicht eingetragen. Eine falsche Konfiguration an dieser Stelle verursacht bei dem normalen Verkehr im Internet keine Fehler, da sie erst beim Aufrufen einer sicheren Verbindung benötigt wird. Die entsprechenden Angaben bekommen Sie von Ihrem Provider.

Möglichkeit 2:

Der Request wird von der Firewall zurückgewiesen. Firewalls sind bei den meisten Firmennetzwerken installiert und sollen Sicherheit vor Angriffen von außen gewährleisten. Leider kann es sein, dass diese Systeme so konfiguriert sind, dass der Aufbau einer verschlüsselten Verbindung zu Cortal Consors nicht möglich ist. In diesem Fall muss der Firewall Port 443 vom zuständigen Netzwerkadministrator freigeschaltet werden.

Ursache hierfür ist meist ein Fehler bei der Datenübertragung. Meistens helfen hier das Leeren des Browsercache und ein forcierter Reload der Website auf der Sie sich gerade befinden (siehe Abschnitt „Tipps und Tricks“).

(nach Eingabe von Kontonummer und PIN)

• Diese Fehlermeldung kann auftreten, wenn Ihr Konto gesperrt oder nicht vollständig freigeschaltet ist. Bitte setzen Sie sich mit Ihrem Cortal Consors Betreuungsteam in Verbindung.
• Bekommen Sie weiterhin diese Fehlermeldung, dann sollten Sie den Browsercache löschen (siehe Abschnitt „Tipps und Tricks“).
• Diese Fehlermeldung kann erscheinen, wenn direkte (evtl. als Bookmark abgespeicherte) DNS-Adressen verwendet werden und die Anwahl zum Active Broking nicht über die Navigation von der Homepage aus erfolgte. Bitte verwenden Sie nur im Notfall direkte DNS-Broking-Adressen!

In diesem Fall kann ein Verbindungsfehler die Ursache sein. Löschen Sie den Browsercache und versuchen Sie es erneut (siehe Abschnitt „Tipps und Tricks“).

Wenn Sie sich erneuet legitimieren müssen – nachdem Sie eine Kauforder, Verkaufsorder oder Überweisung getätigt haben und bevor Sie die die Auftragsbestätigungs-Maske erreicht haben – ist wahrscheinlich ein Verbindungsfehler aufgetreten: Die Datenübertragung war unvollständig und Sie müssen sich erneut legitimieren. Zusätzlich können Sie auch den Browsercache löschen (siehe Abschnitt „Tipps und Tricks“).

Wichtig! Sollte so ein Fehler nach Abschicken der Orderbestätigung vorkommen, sollten Sie unbedingt – bevor Sie den Auftrag erneut erteile – Ihr Cortal Consors Betreuungsteam kontaktieren. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass der Auftrag trotzdem ausgeführt wurde.

• Microsoft Internet Explorer (IE 8 und 9):
  Cache löschen: Drücken Sie die Tasten Strg + Shift + Entf. Wählen Sie "Temporäre Internetdateien" und klicken Sie dann auf "Löschen".
  Reload: F5-Taste oder Pfeil-Button neben der Adresszeile.
  
• Mozilla Firefox (4 bis 18):
  Cache löschen: Drücken Sie die Tasten Strg + Shift + Entf. Es öffnet sich ein neues Fenster. Aktivieren Sie die Option "Cache" und klicken Sie dann auf "Jetzt löschen".
  Reload: F5-Taste oder Pfeil-Button neben der Adresszeile.
  
• Google Chrome:
  Cache löschen: Drücken Sie die Tasten Strg + Shift + Entf. Wählen Sie bei "Folgendes für diesen Zeitraum löschen" den Eintrag "Gesamter Zeitraum". Aktivieren Sie "Cache leeren" und klicken Sie dann auf "Internetdaten löschen".
  Reload: F5-Taste oder Pfeil-Button neben der Adresszeile.
  
• Apple Safari:
  Cache löschen: Drücken Sie die Tasten Strg + Alt+ E. Klicken Sie anschließend auf "Leeren"
  Reload: F5-Taste oder Pfeil-Button neben der Adresszeile.
  

Beachten Sie auch Folgendes:
Wenn in Ihr Konto- und Depotzugang eine Funktion nicht ausführt oder hängen bleibt, behalten Sie bitte die Statuszeile ganz unten im Rahmen des Browserfensters im Auge. Dort sollte eine Meldung zu sehen sein, die Ihnen oder uns weiterhilft.

Sollten Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht gefunden haben, sprechen Sie bitte mit Ihrem persönlichen Betreuungsteam oder kontaktieren Sie unseren technischen Support:

• E-Mai: support@cortalconsors.de
• Telefon, Betreuungsteam: 0911 369 3000 
• FAX: 0911 369 1000

Für die Lösung Ihres Problems benötigen wir folgende Informationen:

• Ihr Betriebssystem und den Browser mit Versionsnummer
• Hardwarevoraussetzungen (CPU/Modem bzw. ISDN)
• Ihren Provider bzw. evtl. Zugriff aus einer Firma
• Können Sie den Fehler wiederholen?
• Erscheint eine Fehlermeldung in der unteren Statuszeile und was steht dort?
• Durch welche Aktion wurde der Fehler hervorgerufen?

Die Handelsüberwachungsstellen der Deutschen Börsen überwachen und prüfen Preisfeststellungen auf Regelkonformität. Darüber hinaus sind die Handelsüberwachungsstellen unabhängige Organe der Wertpapierbörsen und dienen dem Schutz der Anleger. Zum Thema Preisfeststellung nutzen Sie bitte die einzelnen Kontaktadressen:

• XETRA
• Frankfurt
• Berlin-Bremen
• Düsseldorf
• Hamburg
• Hannover
• München
• Stuttgart
• Tradegate Exchange

Prozessor:

• mindestens: Pentium II
• empfohlen: Pentium III, Pentium IV oder AMD Athlon

Arbeitsspeicher:

• mindestens: 128 Mb
  
• empfohlen: 256 Mb oder mehr

Internetanschluss:

• ISDN oder DSL

• Windows: ab 7, XP, Vista
  
• Macintosh: OSX ab 10.4.x

• Firefox: ab Version 15.0
• Microsoft Internet Explorer: ab IE 8
• Google Chrome: ab Version 5.0
• Apple Safari: ab 5.0

Für eine sichere und gute Darstellung der Internetseiten empfehlen wir immer die aktuellsten Browserversionen.

Nein, auch bei Call-by-Call-Internet-Providern gibt es keine Einschränkungen. Bei der Benutzung von Universitäts- und Firmennetzwerken kann es der Fall sein, dass ein Betrieb des Konto- und Depotzugangs aufgrund einer Firewall nicht möglich ist. Für den Betrieb des Konto- und Depotzugangs ist https (Port 443) erforderlich. (Für nähere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren Provider.)

Ja, sollte dies noch nicht der Fall sein, rufen Sie bitte Ihr persönliches Betreuungsteam an und halten Sie eine Online-TAN zur Legitimation bereit.

Mit HBCI Plus können Sie Überweisungen und Kontostandsabfragen mit Homebankingprogrammen durchführen. Mit Programmen wie "Star Money" und "WISO Mein Geld" sind auch Depotabfragen möglich. Die Legitimation erfolgt dabei über ihre Online-Banking-PIN und -TAN. Nach Einrichtung Ihres HBCI Kontakts bekommen Sie alle Konten und Depots, auf denen Sie zugriffsberechtigt sind geliefert und haben somit alle Konten und Depots bei Cortal Consors im Überblick.

Unter anderem unterstützen folgende Programme den HBCI Plus Standard:

• WISO meinGeld (ab Version 4.0)
• Quiken (ab Version 4.0)
• windate professional
• StarMoney (ab Version 6.0)
  

Bei einem Leerverkauf verkaufen Sie eine Aktie, die Sie noch nicht besitzen. Sie erhalten dafür eine Gutschrift über den Verkaufserlös. Ihr Depot weist danach im entsprechenden Wertpapier zunächst einen negativen Bestand aus, der durch einen Rückkauf wieder ausgeglichen werden muss. Ihre Erwartung ist dabei, dass die Aktie zwischen dem Leerverkauf und dem Rückkauf fallen wird, sodass Sie nach Abzug aller Gebühren weniger Geld für die Eindeckung aufwenden müssen, als Sie beim Leerverkauf vereinnahmt haben. Motive können schnell und stark fallende Märkte sein, schlechte Unternehmensnachrichten oder eine in Ihren Augen zu starke Überbewertung eines bestimmten Aktienkurses. Shorts sind also das perfekte Mittel, um auch in fallenden Märkten profitieren zu können.

Wie bei jedem Spekulationsgeschäft, gibt es auch bei Leerverkäufen Risiken:

• Eine Position, die Sie gekauft haben (Longposition), kann maximal um 100% fallen – was einen Totalverlust des eingesetzten Kapitals bedeutet. Was Sie in diesem Falle jedoch noch unbegrenzt zur Verfügung haben ist Zeit – und damit die Chance auf eine Kurswende.Eine Aktie, die Sie hingegen leerverkauft haben (Shortposition), kann auch über 100% steigen, deshalb ist das theoretische Verlustpotential unbegrenzt. Die Verpflichtung, die Aktie irgendwann zurückkaufen zu müssen, besteht weiterhin – unabhängig von den Kursveränderungen.
  
• Darüber hinaus besteht auch das Risiko, dass die Aktie zwischenzeitlich ganz oder auch nur vorübergehend vom Handel ausgesetzt wird. Hierdurch entfällt jedoch die Eindeckungsverpflichtung nicht.

• Bei einem Intraday-Leerverkauf fallen die normalen Transaktionskosten für Verkauf (Leerverkauf) und Kauf (Eindeckungskauf) an – zuzüglich einer evtl. anfallenden Gebühr für die Wertpapierleihe.
• Bei einem Overnight-Leerverkauf kommt zu den Ordergebührenfür die Transaktionen noch die Gebühr für die Wertpapierleihe hinzu.

Sowohl Leerverkaufs- als auch Eindeckungsorders können derzeit nur über die deutschen Präsenzbörsen und über XETRA erteilt werden. Außerbörsliche Orders oder Orders über den Börsenplatz Tradegate sind hingegen nicht möglich.

Eine ausführliche Beschreibung finden Sie in unserem Handbuch auf den Seiten 100 – 101.
ActiveTrader Handbuch

Eine ausführliche Beschreibung finden Sie in unserem Handbuch auf Seite 103.
ActiveTrader Handbuch

Eine ausführliche Beschreibung finden Sie in unserem Handbuch auf Seite 104.
ActiveTrader Handbuch

Ihre Leerverkäufe können Sie über die Ordererteilungsmaske auf unserer Website und über die Programme ActiveTrader, ActiveTraderPro oder PremiumTrader erteilen.

Wegen der besonderen Risiken von Leerverkäufen, ist es notwendig weitere Vereinbarungen mit der Consorsbank anzuschließen. Erst danach können wir Ihr Konto und Ihr Depot für die Durchführung von Leerverkaufsgeschäften freischalten. Für die Freischaltung müssen uns zwei Vereinbarungen unterzeichnet im Original vorliegen:

• Zulassung zum Handel in Finanztermingeschäften
  (Antragsformular, das auch für den Handel von Optionsscheinen und Zertifikaten erforderlich ist. Besitzen Sie bereits eine gültige Finanztermingeschäftsfähigkeit, so ist diese Voraussetzung bereits erfüllt.)
  
• Vereinbarung zur Durchführung von Leerverkäufen

Rufen Sie Ihr persönliches Betreuungsteam an oder informieren Sie sich über die folgenden Links:

• Kurslisten des ActiveTrader und des ActiveTrader Pro
• Kurs-Snapshots der Wertpapiere (Kunden-Login erforderlich)

Bei einer Zwangseindeckung werden Shortpositionen automatisch von uns geschlossen. Dieses wird in Ausnahmefällen durchgeführt und dient der Risikominimierung – in Fällen, in denen keine Wertpapierleihe geschlossen und die bis 19:30 Uhr noch nicht wieder eingedeckt wurden. Die 30 Minuten zwischen 19:30 Uhr und Handelsende benötigt die Consorsbank als Zeitfenster, um wie folgt tätig werden zu können:

• Zuerst werden ab 19:30 Uhr alle offenen Leerverkaufsorders sowie noch offene oder nur teilausgeführte Eindeckungsorders von Wertpapieren der Gruppen 1. und 2. in einem automatischen Prozess gestrichen. Eine Ordererteilung neuer Leerverkaufs- und Eindeckungskauforders ist ab diesem Zeitpunkt durch Sie für diesen Handelstag nicht mehr möglich.
• Zur Eindeckung werden jetzt unlimitierte Eindeckungsorders über die Stückzahl des noch einzudeckenden Shortbestandes am Börsenplatz Frankfurt erteilt. Eine Überprüfung, an welchem Börsenplatz zu diesem Zeitpunkt die günstigste Eindeckung erfolgen kann, findet dabei nicht statt.

• Kauf
  z.B. der Kauf von E.ON-Aktien zum Aufbau einer Longposition
  
• Verkauf
  z.B. eine Order am Börsenplatz Tradegate Exchange mit
  Trailing Stop zum Verkauf der bestehenden Longposition
  
• Leerverkauf
  zum Eröffnen einer Shortposition
  
• Eindeckungskauf
  zum Eindecken eines Shortbestandes

Eine ausführliche Beschreibung finden Sie in unserem Handbuch auf Seite 102.
ActiveTrader Handbuch

Sie sollten bereits theoretische oder praktische Eurex-Kenntnisse haben – Erfahrungen im Geschäft mit Optionsscheinen sind dabei ebenfalls von Vorteil. Denn beim selbstständigen Handel mit Optionen und Futures gibt es zwar große Chancen aber auch erhebliche Risiken. Zudem gelten strenge gesetzliche Vorschriften.

• Wählen Sie sich auf www.cortalconsors.de über den "Login"-Button rechts oben mit Ihrer Verrechnungskontonummer und PIN ein.
  
• Auf der dann erscheinenden Seite "Mein Konto & Depot" befindet sich am rechten Rand "Smarteinstieg FutureTrader" mit folgenden Startoptionen:
  • Applet-Version: Order, Highspeed-Futures, Orderstatus, Depotinformation, Order ändern/streichen
  • HTML-Version
    
• Im Bereich Kontoverbund befinden sich bei "Konto-/Depotart" > EUREX innerhalb des Auswahlmenüs folgende Startoptionen für den FutureTrader:
  
  • Order, Highspeed-Futures, Orderstatus, Depotinformation, Order ändern/streichen, HTML-Version

• Im ActiveTraders bzw. ActiveTrader Pro kann der FutureTrader direkt aus dem angemeldeten ActiveTrader bzw. ActiveTrader Pro geöffnet werden. Dies ist über zwei Icons innerhalb der oberen Icon Leiste des ActiveTraders möglich. Hier gibt es jeweils ein Icon, das direkt den Orderdialog oder den Highspeed-Future Orderdialog öffnet.
  
• Zusätzlich befindet sich in der Menüleiste ein Menüpunkt "EUREX". Wird dieser Menüpunkt angeklickt, kann ausgewählt werden, welcher Bereich des FutureTraders direkt geöffnet werden soll:
  • Order, Highspeed-Futures, Orderstatus, Depotinformation, Order ändern/streichen

Egal ob Sie Einsteiger oder Profi sind – zu Ihrer Sicherheit haben wir unseren Handel in fünf Risikoklassen eingeteilt. So können Sie jederzeit überprüfen, ob Sie gemäß Ihrer Anlageziele handeln.

Risikoklasse EUREX 1
Kauf von Call und Put Aktienoptionen / Indexoptionen zur Eröffnung; Verkauf von Call oder Put Aktienoptionen / Indexoptionen zum Schließen einer über Cortal Consors eröffneten Position.

• Anlageziel:
  Sie zielen auf sehr hohe Erträge und sind bereit, hohe Risiken einzugehen. Der Totalverlust des eingesetzten Kapitals ist möglich.
  

Risikoklasse EUREX 2
Wie Risikoklasse 1. Darüber hinaus: Verkauf von Aktienoptionen auf Basis eines bei Cortal Consors bestehenden Aktienbestandes zur Eröffnung (Short Call Open gedeckt; Covered Call Writing).

• Anlageziel:
  Sie zielen auf Erträge in Höhe der Optionsprämie (abzgl. Gebühren) ab. Sie sind bereit, dafür hohe Risiken einzugehen, denn Sie verpflichten sich, bestimmte Wertpapiere oder auch Gegenwerte in bar zu liefern. Der Verlust des vorhandenen Aktienbestandes ist möglich.
  

Risikoklasse EUREX 3
Wie Risikoklasse 2. Darüber hinausgehend: Verkauf von Call Index- / Aktienoptionen zur Eröffnung (ungedeckt); Verkauf von Put Index- / Aktienoptionen zur Eröffnung.

• Anlageziel:
  Sie zielen auf sehr hohe Erträge ab. Dafür setzen Sie Ihr Kapital hochspekulativ ein. Es besteht das Risiko eines unbegrenzten Verlustes, der weit über das eingesetzte Kapital und die Sicherheitsleistung (Margin) hinausgehen kann. Sie verpflichten sich zudem, einen unbegrenzten Nachschuss auf die Sicherheitsleistung zu erbringen. Das bedeutet: Es kann passieren, dass Sie im Nachhinein sehr große Geldbeträge aufbringen müssen. Darüber hinaus verpflichten Sie sich, Wertpapiere oder deren Gegenwerte zu liefern. Entsteht eine Differenz, müssen Sie diese in bar ausgleichen.
  

Risikoklasse EUREX 4
Wie Risikoklasse 3. Darüber hinaus: Kauf und Verkauf von Futures und Optionen auf Futures.

• Anlageziel:
  Sie zielen auf sehr hohe Erträge ab und gehen dafür das Risiko unbegrenzt hoher Verluste ein. Diese Verluste können weit über das Hinterlegte hinausgehen. Sie verpflichten sich zudem, einen unbegrenzten Nachschuss auf die Sicherheitsleistung zu erbringen. Das bedeutet: Es kann passieren, dass Sie im Nachhinein sehr große Geldbeträge aufbringen müssen. Darüber hinaus verpflichten Sie sich, Wertpapiere oder deren Gegenwerte zu liefern. Entsteht eine Differenz, müssen Sie diese in bar ausgleichen.
  

Risikoklasse F
Ausschließlich Kauf und Verkauf von Futures.

• Anlageziel:
  Sie zielen auf sehr hohe Erträge ab. Dafür setzen Sie Ihr Kapital in höchstem Maße spekulativ ein. Sie gehen das Risiko unbegrenzt hoher Verluste ein, die weit über das Hinterlegte hinausgehen können. Sie verpflichten sich zudem, einen unbegrenzten Nachschuss auf die Sicherheitsleistung zu erbringen. Das bedeutet: Es kann passieren, dass Sie im Nachhinein sehr große Geldbeträge aufbringen müssen.

Zusätzlich können folgende Risikoklassen kombiniert werden:

• Risikoklasse F + Risikoklasse 1, 2 oder 3

Aufträge innerhalb des FutureTraders werden per TAN freigegeben.

• Innerhalb der HTML-Version des FutureTraders ist es nur möglich, Aufträge jeweils einzeln mit einer TAN-Generator TAN zu autorisieren.
  
• Innerhalb der Applet-Version des FutureTraders kann zusätzlich zur einzelnen Auftragsfreigabe per TAN eine Session-TAN aktiviert werden.

Die Session-TAN Funktion steht nur in der Applet-Version des FutureTraders zur Verfügung. In der HTML-Version wird diese Funktion nicht unterstützt.

Zur Aktivierung kann eine M-TAN oder eine TAN-Generator TAN genutzt werden.

• Innerhalb des Navigationsfensters der geöffneten Applet-Version auf die Schaltfläche System > dann Konfiguration klicken.
  
• Im geöffneten Konfigurationsfenster kann nun direkt eine TAN-Generator TAN oder eine M-TAN eingetragen werden.
  
• Die M-TAN wird versendet, sobald auf das Telefon-Icon rechts vom TAN-Eingabefeld geklickt wird.
  
• Unabhängig von der genutzten TAN Methode ist abschließend auf die Schaltfläche "Session-TAN aktivieren" zu klicken.

Zum Deaktivieren der Session-TAN muss der FutureTrader beendet werden. Mit dem Logout erfolgt die Deaktivierung der Session-TAN.

Im FutureTrader werden Sie gesperrt, sobald Sie Ihre TAN drei Mal falsch eingegeben haben.
Im Konto-/Depotzugang bzw. im ActiveTrader oder ActiveTrader Pro erfolgt eine Sperrung der PIN, sobald diese drei Mal falsch eingegeben wurde.

OAO ist ein intelligenter Ordertyp und bedeutet "one activates the other". Dieser Ordertyp kann derzeit für die Ordererteilung von Optionen und Futures bei Cortal Consors genutzt werden.

Gleichzeitig mit einer Opening-Order kann der Auftrag für die entsprechende Closing-Order erteilt werden. Die Closing-Order wird automatisch aktiviert, sobald die Opening-Order ausgeführt wurde, daher die Bezeichnung "one activates the other".
Bitte beachten Sie, dass im Falle einer Teilausführung der Opening-Order über die teilausgeführte Menge sofort eine Closing-Order erteilt wird. Wird diese Closing-Order ausgeführt, bevor die restliche Opening-Order gesamt ausgeführt ist, erfolgt die Streichung der restlichen Stückzahl der Opening-Order.

Eine OAO-Order kann im Applet-Version des FutureTraders erteilt werden.